フェリーチェ担当者Cとのトラブル
前ページでは、2022年2月に新担当者Cとオンライン面談を行い、フェリーチェに正式に入会したところまで お話ししました。入会担当のAさんから初めて紹介された担当者Bさんとは異なり、 Cは穏やかでこちらの話もよく聞いてくれる、一言で言えば常識的で誠意のあるコーディネーターという印象でした。 この人が担当であれば、こちらの話をよく聞きながら誠実に対応してくれそう、と感じていました。 しかしそれは表面的なもので、実はこのCが意外な曲者でした。 今回はその話をしたいと思います。まずフェリーチェの活動で基本となるのは、月2回の定期紹介（パートナーセレクト）ですが、 そこでおかしなことが起こりました。 そこで、まずその「パートナーセレクト」というサービスについて説明した後、 実際に起こった出来事をお話ししたいと思います。
月2回の定期紹介（パートナーセレクト）について
フェリーチェの活動の1つに、パートナーセレクトというサービスがあり、 これは会員の担当者がその会員の希望に合い、相性がよさそうな異性のプロフィールを、 月2回、第2金曜日、第4金曜日にクラウドの各会員専用Boxにアップロードしてくれる、というものです。 このプロフィールを見て、 こちらが気に入ってお見合いを希望する場合には、お見合い申し込みの意思をファイルのコメント欄に記入し、 それを見た担当者が、相手の担当者に取次ぎ、相手の担当者が相手側の会員専用Boxに こちらのプロフィールをアップロードし、相手がこちらのプロフィールを見て、 お見合いを希望すれば、お見合い成立となるというシステムです。担当者Cの説明が大きく矛盾
私が相手女性に求める希望条件として、「30代、大卒以上、関東出身・関東在住、 ピアノが趣味であればなお良いが必須ではない」ということを、初回のオンライン面談で担当者Cに 伝えたのは再三述べた通りです。Cも私の話はよく聞いてくれていましたし、十分に理解しているように 見えたのですが、実際はそうではなかったようです。 というのも、定期紹介日に紹介される女性は私の希望条件に全く合致していなかったからです。 従って、なかなか申し込むこともできず、毎回黙って申し込みを見送るという状況でした。 このような状況が数回続き、さすがにこれはおかしいと思い、「何故、希望条件に合う女性を紹介して いただけないのですか？」とCにメールで尋ねたところ、条件に合う女性会員が少ないため とのことでした。フェリーチェの女性会員は、20代～30代前半、関東出身、関東在住、大卒以上 というのがメジャー層のはずですが、1つ1つの条件で絞り込んでいくと、 そのような会員はほとんどいなくなってしまうというのが、Cの説明です。 しかしフェリーチェの女性会員数はそんなに少ないのでしょうか。 一説によるとフェリーチェの会員数は数千人いるという話もあり、そちらを信じると、 私の希望条件に合致する女性会員は大勢いることになり、担当者の説明内容と 現実が乖離、矛盾しています。
相手女性への紹介件数は極端に少なく、相手女性からは全件お断り
フェリーチェの定期紹介日には女性会員のプロフィールを男性会員に紹介されるのと同時に、 男性会員のプロフィールも女性会員に紹介されることになっています。 つまり定期紹介日には私のプロフィールも女性会員に紹介されているはずですが、 お見合いを申し込まれたのは、3か月間で一度だけでした（この人は条件が合わずお断りしました）。 そしてその後、女性会員からの申し込みは一度もありませんでした。 つまり相手女性へのプロフィール紹介はその後、全件お断りされていることになりますが、 何件紹介された結果、ゼロ件なのか、その「分母」を明らかにしておきたいと思い、 2022年3月から4月の2か月間、こちらのプロフィールを何人の女性会員に紹介してもらったか、 担当者Cに尋ねるメールを送ったところ、3人とのことでした。 紹介の回数がこのように極端に少ない理由について尋ねるメールを送ったところ、 こちらからのお見合い申し込みがないため、積極的に活動していないように感じたから、ということでした。 いやいや、申し込まないのは、私の希望条件を器用に外した女性を毎回紹介してくるからで、 これはその当然の結果です。決して積極的に活動していないわけではありません。 私は私で定期紹介日は毎回楽しみにしていたわけですから・・・担当者Cからの返信メールがスパム判定されて迷惑メールフォルダに
次にこちらのプロフィールが紹介されてお断りとなった3人の女性会員がお断りした理由についても 知りたいと思い（本音の理由を話すかどうか、またそれをこちらにそのまま伝えるべきかという 判断はあるかと思いますが）、そのことを尋ねるメールをCに送ったところ、 数日間、何の返信も届きませんでした。 そこで、プロバイダーの会員ページにログインしてそこでメールを確認すると、 Cからのメールがスパム判定されて、迷惑メールフォルダに格納されていました。 このメールが何故、スパム判定されたのかは分かりませんが、メールアドレスの改ざん、 成りすまし、メール本文、ヘッダー情報の改ざんなどの可能性があるのかもしれません。 内容については「お断りの理由についてはお答えできない」というものでした。これだけ様々な出来事が起こると、もはや担当者Cを信用するわけにはいきません。
担当者変更を依頼、新担当者はDに
このような経緯から、この担当者（C）は信用できないと考え、Cを新担当者に変わってもらいたいと 思うようになりました。このことは直接Cには言いにくいことでしたが、勇気を振り絞って、 丁寧にお願いしたところ、快く受け入れられました。 そして 新担当者（Dとします）に変更となる旨、連絡が届きました。そもそも今回の担当者Cとうまく行かなかったのは、初回の面談がオンラインで簡単に終わってしまい、 私自身の希望が上手く伝わっていなかったからだと考え、次は面倒でも直接お会いする時間を設けていただくように お願いしました。 こうして、2022年5月1日にプライムマリッジ本社のある銀座ラウンジに直接行くことになりました。
ここまでのフェリーチェでの活動の要点
・入会担当者（Aさん）は常識的な素晴らしい方だった・入会担当者から紹介された1人目の担当者（Bさん）は異様な雰囲気で不愉快極まりない人だった
・2人目の担当者（C）は眼鏡美人だった（後で重要な伏線となる）
・Cに伝えた希望条件：「30代、大卒、関東出身、関東在住の方。ピアノが趣味であればなお良い」
・定期紹介日にこちらに紹介されたのは希望条件外の女性ばかりで申し込みできず
・定期紹介日にこちらのプロフィールは3月・4月に2か月間で3人の女性に紹介された
・不信感、質問のメールを送ると、Cからのメールがスパム判定され「迷惑メールフォルダ」へ
・相手女性のお断りの理由は「お答えできない」
・担当者Cに対する不信感が募り、担当者変更をお願い、変更となった
こうして要点をまとめると、フェリーチェの担当者の対応のおかしさが浮き彫りになってきますが、 その「おかしさ」はその後、徐々に明確な輪郭を伴うようになり、牙をむき始めました。
次はフェリーチェ新担当者Dは偽者か・偽担当者Cの登場【婚活事件簿5】へ。